Подготовка обращения в поддержку

• ☐ Укажите продукт и версию.
• ☐ Опишите операцию и этап возникновения ошибки.
• ☐ Сохраните полный текст ошибки.
• ☐ Укажите, когда проблема появилась впервые.
• ☐ Проверьте, затронуты все пользователи или один.
• ☐ Укажите последнее обновление или изменение настроек.
• ☐ Скройте конфиденциальные сведения на снимках экрана.
• ☐ Не отправляйте пароли, лицензионные ключи и базы данных через общую форму.

info@erteyazilim.com.tr · 0850 346 00 35 · 0532 579 20 37