Destek talebi hazırlık listesi

• ☐ Ürün adını ve sürümünü belirtin.
• ☐ İşlemi ve hatanın çıktığı adımı yazın.
• ☐ Hata mesajını tam olarak kaydedin.
• ☐ Sorunun ilk ne zaman başladığını belirtin.
• ☐ Tüm kullanıcılarda mı, tek kullanıcıda mı olduğunu kontrol edin.
• ☐ Son güncelleme veya ayar değişikliğini not edin.
• ☐ Ekran görüntüsünden kişisel ve ticari hassas verileri gizleyin.
• ☐ Şifre, lisans anahtarı veya veritabanını genel iletişim formundan göndermeyin.

info@erteyazilim.com.tr · 0850 346 00 35 · 0532 579 20 37