Что работает рядом со стандартной системой?
Доработки важны не меньше продукта и версии. Перечислите отчёты, обмены, задания по расписанию и вспомогательные инструменты ежедневной работы. Для каждого укажите назначение и пользователей.
Доступ и права владения — не одно и то же
Возможность войти в приложение не означает наличие исходного кода или права его менять. Отдельно изучите лицензии, доступ к коду, обязанности по сопровождению и документацию. Условия прежнего поставщика могут влиять на эти границы.
Резервную копию должно быть возможно восстановить
Необходимо знать расписание, место хранения и ответственного за проверку. Наличия файла недостаточно без запланированного восстановления в контролируемой среде. Доступ к рабочим данным и объём действий согласовываются отдельно.
Передайте открытые задачи и повторяющиеся ошибки
Новому партнёру нужны незакрытые обращения, временные решения и ошибки определённых периодов. По возможности подготовьте обезличенные примеры и последовательность действий. Знать причину ошибки и знать обходной путь — разные вещи.
Не фиксируйте объём поддержки до анализа
Ежемесячное обслуживание зависит от пользователей, сложности процессов, доработок и выездной работы. В ER-TE мы предпочитаем сначала определить объём обследования, затем письменно согласовать границы поддержки. Это помогает заранее понять, что входит в услугу.
Интеграция и разработка
Решения с учётом особенностей вашей работы.
Подробнее о решенииОбщее руководство по подготовке проекта. Функции продукта и условия перехода зависят от версии и лицензии и требуют отдельной оценки. Источник: Logo Yazılım.