Первая встреча — не только о цене
Разговор о новой ERP часто начинается с числа пользователей. Сколько человек будет работать? Какой пакет нужен? Что произойдёт с текущей лицензией? Вопросы важные. Но предложение без понимания текущей работы компании может не отражать реальный объём проекта.
Один сотрудник только выставляет счета, другой планирует производство. В списке пользователей они равноправны, а задачи у них разные. Поэтому вместе с лицензиями стоит обсуждать и рабочие процессы.
Что работает за пределами стандартной программы?
Сначала зафиксируйте продукт и версию. Затем составьте список нестандартных отчётов, подключений Excel, представлений SQL, заданий по расписанию и обменов с другими приложениями. Даже небольшая программа передачи данных на старом компьютере может быть важна для ежедневной работы.
Для каждого пункта задайте три вопроса: кто пользуется, когда запускается и какая работа остановится при сбое? Не оставляйте процессы без ответственного до дня перехода.
Проверяйте новый пакет на своих операциях
Демонстрация продукта полезна, но типовая операция вашей компании от начала до конца даёт больше информации. Возьмите заказ покупателя, частичную отгрузку и счёт. Обсудите также возврат или отмену.
При оценке Logo Edge T-Series отдельно проверьте совместимость модулей и доработок. Знакомое название функции не означает, что прежняя адаптация будет работать без изменений.
Определите критерии приёмки
Проверки «программа запускается» недостаточно. Сравните выбранные остатки по контрагентам и складам, открытые заказы и ключевые отчёты. Каждое расхождение должно быть объяснено и зафиксировано.
План перехода должен включать резервное копирование, тестовую среду, обучение, перерыв в работе и условия отката. Заранее назначенные ответственные за приёмку уменьшают неопределённость перед запуском.
Что подготовить к обсуждению?
Продукт и версия, список пользователей и модулей, три важных отчёта и перечень интеграций — хорошая отправная точка. Если документация неполная, это тоже важно: план анализа должен учитывать пробелы.
Цель первой встречи с ER-TE — определить потребности и объём обследования. На этой основе мы предпочитаем формировать рекомендацию по пакету.
Logo Edge T-Series
Ключевые процессы предприятия в единой системе.
Подробнее о решенииОбщее руководство по подготовке проекта. Функции продукта и условия перехода зависят от версии и лицензии и требуют отдельной оценки. Источник: Logo Yazılım.